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FORMATION Démarches de Progrès Méthodes de Résolution de Problèmes P.D.C.A. - Q.R.Q.C. - F.T.A.
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www.cofec.fr Copright COFEC Tél : 01 48 48 65 65 E-mail : cofec@cofec.fr N° Agrément : 11930447193
Fiche programme Réf : 5001 Ce programme constitue une trame communément utilisée pour animer la formation dans ce domaine. Celui-ci peut être adapté en fonction des objectifs professionnels que vous désirez atteindre (en INTRA). Objectifs : Savoir utiliser une démarche d'amélioration continue suivant un cycle à quatre étapes : Plan, Do, Check, Act. Découvrir une méthode rationnelle de traitement de problèmes. Apprendre à choisir le bon outil et à l'appliquer efficacement, parmi les outils de base de la qualité. Animer et conduire des groupes de travail pour résoudre les problèmes. Participants : Maîtrise, techniciens qualité. Opérateurs de fabrication placés dans une démarche d'amélioration de la qualité. Durée : 2 jours Contenu sommaire : Participer activement à des démarches d'amélioration continue ou de progrès permanent - Comprendre la démarche PDCA (Plan Do Check Act), dans le cadre de l'amélioration des performances et des exigences qualité. Méthodes de résolution de problèmes : - Déployer les différents outils opérationnels, en groupe, à l'aide d'une démarche en passant par différentes étapes : - Choisir le sujet - Analyser la solution et se fixer des objectifs - Rechercher les causes - Rechercher des solutions - Essayer la ou les solutions - Décider de la solution à retenir - Appliquer la solution - Suivre la mise en place de l'action et vérifier les résultats Pourquoi et qu'est ce que le Quick Response Quality Control ? - L'attitude positive et les règles du jeu - Sécuriser le client et rechercher des solutions. Des outils …. des basiques de la Qualité, au plus évolués …. - Fiche d'acquisition de données - QQOQCP - Les 5 Pourquoi ? - Brainstorming - Vote simple ou pondéré - 5M - Causes - Effets - FTA (Facteur Tree Analysis) - Pareto, loi 80 / 20 - Histogramme - Graphiques - Grille ou matrice de décision
Formations INTER organisées dans nos locaux Lieu : PARIS 07-08/07/08 et 01-02/10/08 En Entreprise, formation adaptée à vos besoins, pour un groupe constitué, nous consulter.
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